GDPR – anonymisering af events
Salgsstatistik
Rapporter
Genbrug af billetter
Ydelser med start og slut dato.
Sal
(Under indstillinger på valgte arrangement med sal, kan man under ‘Automatisk regulering af enkeltstående ledige pladser’ aktivere eller deaktivere funktionen.)
(Hold ‘Alt’ + Venstre klik nede og træk rundt om de ønsket pladser.)
Her er link til vores hjælpeside med videoer over de nye muligheder samt en del gamle – kan du ikke klikke på linket kopier det over i en browser;
https://place2book.zendesk.com/hc/da/categories/360000873914-Arrang%C3%B8r
Husk der udbetales næste gang den 10.1.2019.
Vi i Place2Book ønsker jer alle en God Jul samt et godt Nytår.
1. Anonymisering af Billetkøber – Jeres kunder – (overholdelse af GDPR).
2. Nyt support site for billetkøbere – sparer support tid hos jer.
3. Salgsforløb v2.
4. Billetkøber profil v1.
5. Mulighed for at arrangør kan lægge et administrationsgebyr på billetter på 2,5% incl. moms. Derved afholder Place2Book alle kortgebyrer. Arrangører kan stadigvæk selv vælge at afholde de konkrete kortgebyrer – som det er i dag.
6. Prisændring til 3,8 + moms i billetgebyr (kr.4,75 inkl. moms). Billetter til nul kroner=gratis billetter forbliver gratis
Arrangører kan stadig vælge at afholde disse gebyrer selv eller lade billetkøber betale.
Mobilbillet samt huske-SMS er stadig gratis.
Vi håber, at I vil tage godt imod de nye tiltag.
Place2Book Teamet
ad 1. Vi har fået mange henvendelser fra arrangører om selv at kunne anonymisere/slette informationer omkring billetkøbere. Medio november skulle dette være muligt.
ad 2. For at hjælpe vores arrangører med support til billetkøbere har vi lavet en support hjemmeside for billetkøbere som løser 90% af henvendelserne. Således kan I fremover henvise til denne service.
ad 3. Der har i et stykke tid været store ønsker om at vores salgsflow skulle blive lidt mere “moderne”. Vi starter med nogle testkunder pr 1. november. Skulle I være interesseret i at være testkunde, så henvend jer gerne til support@place2book.com. Vi regner med, at det er fuldt implementeret 1. januar 2019.
ad 4. Som tilfældet er i punkt 3, så har det også længe været ønsket at billetkøbere har mulighed for at oprette en profil, hvor de kan finde/genfinde deres billetter. Her har de også mulighed for at lægge deres betalingskort ind – hvilket gør salgsprocessen endnu mere enkel. Vi starter blødt op og regner med at det er fuldt implementeret 1. januar 2019.
ad 5. Det nye kortgebyr tiltag som startede 1. januar 2018 er ved at bundfælde sig nu.
Det har af mange arrangører været ønsket, at man kunne lave et administrationsgebyr og derved lægge omkostningen over på billetkøber. Derudover kan man, som nu, også vælge at hæve billetprisen.
ad. 6. Grundet de nye forordninger og øvrige tiltag, som er blevet pålagt vores branche har vi justeret vores pris pr billet. Vi har valgt kun at lade billetgebyr stige og dermed bibeholde den gratis = Billetter til nul kroner=gratis billetter forbliver gratis SMS service (billetter og huske-SMS). Vi arbejder, som altid, benhårdt for at I har en så nem hverdag som muligt mht. billetsystemet.
Place2Book har efter henvendelse fra offentlige insitutioner og vejledning af jurister, valgt at opdaterer punkt 3.13 i persondatapolitikken.
Det stod tidligere ikke helt klart, at I som Kunder, selv har alle data til rådighed. I kan derved som arrangør, selv give billetkøbere besked om, hvilke oplysninger I (vi) gemmer.
Opdateringen af punkt 3.13, kan ses og hentes under persondatapolitik.
Ny EU lovgivning betyder at europæiske forbrugere, ikke længere kan pålægges at betale betalingskort gebyrer for at benytte deres betalingskort pr. d. 1. januar 2018.
Se Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens skriv her
Dette medfører at vi fra d.d. fjerner betalingskortgebyr fra billetkøber og lægger det ind under dig som arrangør.
Hvis vi ikke gør dette, vil det som det fremgår af retningslinjerne fra Forbrug.dk betyde, at du og Place2Book.com skal tilbagebetale alle kortgebyrer til billetkøberne.
Dette, samt den “badwill” det kan medføre, ønsker vi ikke at udsætte, hverken dig som arrangør, eller place2book for.
Vi forventer stadig at være klar med et administrationsgebyr, når dette er godkendt og som kan påføres billetkøber som erstatning for de “gamle” betalingskortgebyrer.
Hermed vil du igen, som arrangør, kunne anvende Place2Book.com uden gebyrer – som du kender det.
Vi ønsker jer alle et godt billetsalg her i 2018.
//Team Support
Ny EU lovgivning betyder at europæiske forbrugere ikke længere kan pålægges at betale gebyrer for at benytte deres betalingskort pr. d. 13. januar 2018.
Hvad har det af betydning for mig?
Det betyder, for dig som arrangør, at du fra og med 13. januar 2018 skal betale gebyret når en billetkøber benytter et betalingskort til køb, på et af dine arrangementer.
Gennemsnittet for diverse betalingskortgebyrer er 1,5% ekskl. moms af det samlede køb. Dette vil fra og med den 13. januar 2018 automatisk blive trukket fra udbetalingen på et arrangement.
En udbetaling på DKK 100,- bliver således reduceret med DKK 1,875 = Der udbetales DKK 98,125.
Der er ny opdatering til alle scanner baseret på APPs – venligst opdater inden dit næste brug via Google Play for Android og Place2Book scanner samt for Iphones via App Store.
Rigtig god fornøjelse
Place2Book Support team.
Vi har nu gjort det muligt at integrere Google Analytics til din arrangørprofil.
Du finder integrationen af Google Analytics ved at:
1. Vælg den pågældende arrangør på dashboardet.
2. Tryk på generelt i topmenuen
3. Vælg Google Analytics på listen
Du har nu mulighed for at importere din Google Analytics direkte.
For yderligere spørgmål eller vejledning, kontakt support på: Support@Place2Book.com
/ Rigtig god fornøjelse.
Vi har nu tilføjet en kalendermulighed til din profil…
Som arrangør har du en salgsside med en liste over alle dine arrangementer.
Denne side har du nu mulighed for at ændre til en kalendervisning, istedet for en listevisning.
Hvis du har mange events, vil dette ofte være den mest overskuelige måde for dine billetkøbere at få overblik.
Du kan tilføje denne kalender, eller se forskellen ved at aktivere den under indstillinger.
På dashboardet vælger du den pågældende arrangør, herefter vælger du ‘Generelt’ i topmenuen og trykker på ‘Indstillinger’.
I indstillinger har du nederst nu muligheden for at aktivere “Vis kalender på salgslinkssiden”.
For yderligere spørgmål eller vejledning, kontakt support på: Support@Place2Book.com
/ Rigtig god fornøjelse.
Vores nye Gør-det-selv-sal er blevet super modtaget og vi takker mange gange for den gode feedback
Alle nye opsætninger og events med salsystemet, vil pr 1.3.2017 komme til at koste 1,- ekstra inkls moms, pr solgt plads, i billetgebyr.
Normal prisen på almindelige unummererede events, uden sal, forbliver den samme lave pris som i kender den, på 3,50 inkls moms.
Pris pr billet med sal 4,50 inkl moms.
Pris pr billet uden sal 3,50 inkl moms
Som Danmarks suverænt mest fleksible og billigste online billetsystem håber vi at i alle kan se de mange fordele, i det nye sal setup og den fleksibilitet dette giver som arrangør.
Bemærk det er kun de nye events og ikke dem som har opstart inden den 1.3.2017 – så alt afvikles til “gamle” priser og kun nye plads salg pr. 1.3.2017 vil blive forhøjet.
Rigtig god fornøjelse.
Team Place2Book
Husk du altid kan se alle nyheder i toppen under Nyheder.
Endelig er vi klar med GØR-DET-SELV-SAL
Når du vælger arrangøren, har du i topmenuen, under Generelt, mulighed for at vælge salopsætning – og du er nu i gang.
Du kan se en gennemgang af salopsætningen her Se video
Har du spørgsmål, er vi som altid klar på support@place2book.com med vejledning.
Rigtig god fornøjelse
Team Place2Book