Webtilgængelighedserklæring
Place2book opfylder nu alle krav for Tilgængelighed jf. standarden WCAG 2.1 og verificerings dokument kan hentes i bunden af vores hjemmeside under Betingelser eller på linket her; https://place2book.com/da/help/wcag.
Support
Du kan nu fra din Arrangør profil komme direkte til vores supportmail via Support knappen i toppen af din arrangements oversigt samt gå direkte til vores forskellige videoer eller benytte link her; https://place2book.zendesk.com/hc/da/categories/360000873914-Arrang%C3%B8r
Email pr køb – Notifikation
Nu kan du modtage en email pr køb ved at aktivere dette inde på et event under Indstillinger/Notifikation og ved hvert køb vil du herefter modtage besked.
Sal nu med kapacitetskontrol sammen med Afstandscheck
Du kan nu begrænse adgang til din sal med kapacitetskontrol og sikre at der ikke er flere personer i salen end myndighederne stiller krav om og eller samtidig holde afstanden mellem grupper af køb. Når du har oprettet en sal vil du få denne mulighed på dit event under Kapacitet.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Social afstand med Place2Book
Du kan nu – Nemt og Enkelt – i sal arrangementer overholde myndighedernes krav til Social afstand.
Se her link til hvordan du kommer i gang; https://place2book.zendesk.com/hc/da/articles/360015460020-Social-distancering-p%C3%A5-sal
Kan bruges på nye sale og dem som du allerede har sat op – Bemærk du ikke kan ændre det du har solgt.
Nemt styr på antal deltager – mange events hver dag – Gentagende Arrangementer
Place2Book har gjort det nemt at lave mange daglige (pr. time, dag, uge, måned) arrangementer og her sætte max antal for deltagelse – det hele i en overskuelig kalender eller på lister til dine deltager – så kommer der ikke flere ind end det som er tilladt.
Se link her; https://place2book.zendesk.com/hc/da/articles/360015421139-Oprettelse-af-gentagende-arrangement
Place2book Team ønsker fortsat rigtig god sommer.
Vi er rigtig glade for de rosende ord vi har modtaget omkring vores tilgang til aflysninger.
Nemt, Enkelt og Hurtigt – har vi tilbageført rigtig, rigtig mange billetter…
Skulle man have et arrangement som bliver aflyst eller flyttet, så skal dette gøres i god tid.
Vi har desværre flere arrangører, som er kommet en postgang for sent, og det betyder at man selv – manuelt skal foretage tilbagebetalingerne.
Er arrangementet først afsluttet/afholdt, så kan man ikke mere lave krediteringer i systemet.
Dette kan gøres Nemt, Enkelt og Hurtigt:
1. Gå ind på arrangementslisten
2. Vælg det pågældende arrangement
3. Klik på “Aflys arrangement”
4. Skriv evt. en besked til billetkøbere
5. Tryk på knappen “Aflys arrangement og krediter købere”
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Ny prisstruktur
Place2Book bestræber sig på, at gøre det nemt, enkelt og hurtigt at bruge vores system. Diverse lov- og gebyrændringer gennem tiden har sat sine spor i vores prisstruktur, hvilket har gjort det mere indviklet at gennemskue vores priser. Det vil vi gerne lave om på.
Vi er derfor glade for at kunne meddele, at vi pr. 1. maj har følgende 3 pristyper:
Free – DKK 0,00 i gebyr + 0% i administrationsomkostninger. Du kan benytte dig af stort set alle Place2Books funktionaliteter, helt gratis, når der er tale om gratis billetter.
Advanced – DKK 3,95 i gebyr + 2,50% i administrationsomkostninger. Opkræver du betaling for dine billetter, så tilgår en række omkostninger for betalingsformidling og administration. For at gøre det nemt, enkelt og hurtigt at overskue omkostningerne, er disse nu sammenfattet i et fast billetgebyr på DKK 3,95 samt et administrationsgebyr på 2,50% – alle priser ekskl. moms.
Enterprise – efter aftale. En række af vores kunder har brug for helt særlige tilpasninger, som sal-oprettelse, API-integration eller arrangørtilpasset udvikling af billetsystemet. For dem er det muligt at indgå en samarbejdsaftale. Kontakt vores salgsafdeling på sales@place2book.com
Fjern omkostningerne fra dig som arrangør
Når de nye priser træder i kraft vil man, nemt, enkelt og hurtigt, kunne flytte omkostningerne over på billetkøbere, gældende for både nye som eksisterende arrangementer. Vi sender nyhed ud omkring dette ultimo april.
Du kan læse mere om vores nye prisstruktur i vedhæftet PDF her.
Som følge af den presserende COVID-19 situation er vi bevidste om at mange af Jer måske ønsker at aflyse arrangementer og returnere penge til billetkøbere.
I Place2Book kan dette gøres Nemt, Enkelt og Hurtigt:
1. Gå ind på arrangementslisten
2. Vælg det pågældende arrangement
3. Klik på “Aflys arrangement”
4. Skriv evt. en besked til billetkøbere
5. Tryk på knappen “Aflys arrangement og krediter købere”
Bemærk Place2Book opkræver gebyr, som modsvarer den omkostning Place2Book har vedrørende kreditering af køb. Link til priser
Opdatering(revidering) af Place2Book’s privatlivs- og Cookiepolitik samt betingelser for billetkøber og Arrangør.
Alle vores politikker og betingelser har nu gennemgået en større revision således at vi tydeligere kan fremstå som Dataansvarlige. Dette har medført en del rettelser, men faktisk reduceret vores samlede tekstmængde – simplificeret grundlaget for at bruge Place2Book.
Der vil derfor komme flere ændringer i den kommende tid, som er en del af disse tilpasninger.
En vigtig ændring er at Place2Book ca. pr 1.12.2019 vil, efter 30 dage, anonymisere alle persondata på afholdte events. Alle køb vil stadig kunne findes, men persondata vil være anonymiseret. De data, som gemmes af Place2Book, vil i dette tilfælde kun være relevante data for bogføring og gemmes, jf. lov, i 5 år, hvorefter de slettes permanent.
Med glade november hilsner
Team Place2Book
Nyhedsbrev – Juli
Link til facebook videoer og billeder;
https://www.facebook.com/pg/place2book/videos/
Link til support.place2book.com
https://place2book.zendesk.com/hc/da/categories/360000873914-Arrang%C3%B8r
Med glade sommer hilsner
Team Place2Book
Nyhedsbrev – April
Link til facebook videoer – direkte, men der er mange flere derude;
https://www.facebook.com/pg/place2book/videos/
Med glade forårshilsner
Team Support
Administrationsgebyr erstatter betalingskortgebyr
Endelig er det muligt at lade en billetkøber betale samtlige købsomkostninger og dermed, som Arrangør, bruge Place2Book gratis.
Nu kan du nemt vælge at Billetkøber betaler et Administrationsgebyr. Dette gebyr er på 2% uden moms og 2,5% inkl. moms.
Gebyret slås til inde under indstillinger – enten oppe under Generelt eller på det enkelte event.
Nyhedsbrev – billetkøber kan nu acceptere, at du sender Nyhedsbrev til dem
På indstillinger (Generelt eller event) kan du nu bede kunder vinge af om de vil modtage nyhedsbrev fra dig. Du får så en liste – opdateret – på dem, som giver deres samtykke og du kan efterfølgende, via din egen nyhedsbrevskanal, sende ud til dine kunder.
Link til facebook videoer – direkte, men der er mange flere derude;
https://www.facebook.com/pg/place2book/videos/
Med glade forårshilsner
Team Support
Februar 2019 Nyhedsbrev.
Det er nu muligt at editere i den tekst som vises til billetkøber for ens arrangement samt dertil visning af billede – dette gør at du kan lave et lækkert salgsforløb.
Editor er med STORE bogstaver, FED tekst og som sagt med mulighed for hentning af online billede – evt. fra egen hjemmeside eller kunstnerhjemmeside.
Dette er forløber for vores kommende nye salgsforløb og et meget gammelt ønske fra mange af vores arrangør.
Husk nedestående fra sidste nyhedsbrev;
Pr. den 1. marts 2019 kommer der billetgebyr på billetagent og kontant salg når en billet har en pris. Billetgebyret er samme som folk giver online og er for at retfærdiggøre at en billet nu engang koster det som de koster når de sælges med priser på. Gratis er stadig gratis – også når der gives billetter væk til sponsor/vip samt events hvor billetter virker som tilmelding.
Gebyret er ekskl. moms DKK 3,80 ( DKK 4,75 inkls. moms) – dette vil blive opkrævet hos arrangøren og vises i salget så sælger og kunde ikke er i tvivl om at dette gebyr skal betales.
Med glade forårs hilsner
Team Support