Find nemt og enkelt alle dine køb som billetkøber
Der er oprettet en ny side som kan tilgås via place2books forside. Denne giver billetkøbere mulighed for at få en oversigt over alle deres køb på en bestemt mail og herfra selv f.eks hente deres billetter igen. Følge linket her; https://place2book.com/da/purchase_enquiry
Stregkode erstattet med QR kode
Vi har erstattet stregkode med QR kode både på mobilbilletten og på ydelser. Dette gør det hurtigere for arrangørerne at scanne.
Vidste du at…
Man kan tillade mobilepay betalinger på sine arrangementer. Dette kan slås til under “Indstillinger” -> “Tillad MobilePay betalinger”. Du skal dog være opmærksom på at der ligger et gebyr på 2 kr. pr. transaktion med MobilePay ekskl. moms.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Opdateret design under “Generelt” -> “Indstillinger”
Generelle indstillingers design er blevet opdateret, så indstillingerne nu er opdelt i faner. Dette gør det meget nemmere og mere overskueligt at finde den indstilling man leder efter under en bestemt fane, frem for at skulle scrolle ned gennem en lang liste.
Liste med events eksporteret til kultunaut
Det er nu muligt at finde en liste med de arrangementer Place2Book har sendt videre til Kultunaut. Listen kan findes under “Generelt” -> “Kultunaut”.
OBS: Selv om Place2Book har sendt arrangementet videre til kultunaut, er det ikke sikkert de har oprettet det hos dem endnu. Hvis dette er tilfældet, kan du evt. kontakte [email protected] og oplyse hvilket arrangement der mangler.
Opdateret ordre mail
Ordre mailen er blevet opdateret, så der er færre knapper i den. Dette gør det mere overskueligt for køber at finde alle informationer om købet, samt deres billetter til arrangementet nemt, enkelt og hurtigt.
Forkert køber mail ved besked til alle
Hvis der skulle være en køber der har angivet en ugyldig mailadresse, vil dette nu blive oplyst i besked til alle kvitteringsmailen. Her vil der være en liste med evt. mails beskeden ikke kunne blive leveret til.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Mere overskuelig gavekort oversigt
Gavekort oversigten er blevet opdelt i aktive gavekort og udløbet gavekort, hvilket gør det nemmere at finde og holde styr på ens gavekort. Gavekort kan findes og oprettes under “Gavekort” i menuen i toppen af skærmen.
Vidste du at…
Hvis du har “Udsolgt”, og der stadig er mange kunder, som vil have billetter, kan du oprette en venteliste. Det kan du gøre under indstillinger for arrangementet, ved at sætte tjek ud for “Skal der være mulighed for venteliste til arrangementet?”.
Når der bliver frigivet en billet, vil alle der har skrevet sig på ventelisten, få en mail om det.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Mobil billet i ordre mail
Der er nu et link til mobilbilletten i ordre mailen, så købere nemt, enkelt og hurtigt kan åbne billetten på mobilen og vise den / få den scannet.
Nemmere for billetkøbere at finde deres køb
“Hvorfor har I hævet penge?” siden er blevet opdateret, så det er nemmere for billetkøbere at identificere deres køb uden at skulle kontakte nogen for det. Siden kan tilgås fra Place2Books forside.
Vidste du at…
Man kan invitere flere brugere til sin arrangør og give disse forskellige rettigheder, herunder andre arrangører som har mulighed for at oprette/redigere arrangementer, samt billetsælger og/eller billetscanner. Alt dette kan gøres ved at klikke på arrangøren oppe i højre hjørne og vælge “Brugeradministration for arrangør”. Her kan man også senere fjerne brugeres rettigheder, hvis de ikke længere skal være en del af arrangøren.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Mange sommerhilsner
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Egne oversættelser i salg
Det er nu muligt at lave egne oversættelser i salg, så man kan have info tekster og overskrifter på forskellige sprog til det samme arrangement. Når du nu henter dit salgs link til de forskellige sprog, vil dine egne oversættelser være med. Det er stadig samme arrangement, billetter og kapacitet – alt er bare oversat på et og samme arrangement.
Dette er meget målrettet alle med turister.
Læs mere om hvordan man sætter det op her: https://support.place2book.com/support/solutions/articles/80001076856-oversaettelse-pa-arrangement-til-brug-af-salgssider-pa-flere-sprog
Udskudt udbetaling
Det er nu muligt at slå udskudt udbetaling til på arrangementer. Dette udskyder udbetalingen for arrangementet med 14 dage (efter arrangement afholdelse) og giver dermed mulighed for at kunne lave Krediteringer og eller Aflysning, efter arrangementet er afholdt.
Udskudt udbetaling kan blive slået til under “Indstillinger” -> “Udskudt udbetaling”.
Læs mere om hvordan man sætter det op her:
API med scannede billetter
Nu kan alle som har vores API også modtage information om scannede billetter og kan bruge dette til at holde styr på deres ankomne gæster.
Nok mest til jer som generelt bruger vores API data.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Dato for tilmelding til Nyhedsbrevsliste
Nu er datoen med, når man tilmelder sig Nyhedsbrevslisten. Dette gør det nemmere for arrangøren at vide, hvor længe personerne har været på listen. Man kan eksportere nyhedsbrevslisten under “Generelt” -> “Nyhedsbrevsliste”.
Gavekorts list widget
Det er nu muligt at designe sin egen gavekort liste, som kan kopieres ind på arrangørens egen hjemmeside. Hermed kan man nemt og enkelt lave et design der passer godt ind sammen med resten af ens hjemmeside. Dette kan gøres under “Generelt” -> “Widgets” -> “Gavekortliste”.
Delvist låste GA områder på sal
Det er nu muligt at låse dele af et GA-område (General adgang = område med unummererede billetter i sal) på en sal, hvilket f.eks kan være 50% af billetterne. Dette kan bruges hvis man f.eks vil reservere halvdelen af området, men ikke ønsker at dele området op i 2 på salsoverblikket. Pladserne låses ved at gå ind på redigering af et arrangement, klikke på saloverblik og herunder vælge et antal pladser på GA området, hvorefter der klikkes på “Lås sæder”.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Kære arrangører, vi har udbetalt penge til jer en dag tidligere end normalt, så alle kan få deres penge inden påske. Det vil sige, at I kan forvente at få jeres penge senest onsdag.
Glade påskehilsner
Team Place2Book
Opdatering af mobilscanner
Scanner app til mobilen er nu opdateret og skal geninstalleres – du skal afinstallere den du måtte have på din mobil og så gå ind og hente en ny version i din app-store/butik.
Nyt sal design
Så er der opdatering på Sal og med nyt lækkert design, som viser pladser på en ny og tidssvarende måde. Du kan nu også skifte navne på din “plads” så den kan hedde det du måtte ønske – Stand, Stol, Cykel, Båd, osv. Det hele finder du under Generelt/Opsætning af sal samt under saloverblik efter oprettelse af arrangement med sal. Disse nye indstillinger kan hjælpe til at gøre det nemmere for købere at komme igennem salg og forstå salsopsætningen.
Vidste du at…
Man kan lave sin egen personlige arrangementsliste, kun med udvalgte arrangementer. Dette gør det mere overskueligt for købere at finde det rette arrangement, ved at arrangementerne er opdelt i kategorier. Man kan lave arrangementslisten ved at gå ind på “Se dine salgslinks her” og scroll ned til “Specifikke arrangementslister”. Hvert af de arrangementer der skal på listen skal have den samme kode – frit valgt kode - tastet ind i boksen under “specifikke arrangementslister”. OBS; vær opmærksom på koden skal være det samme, for at de kommer på den samme liste. Efterfølgende kan linket under boksen kopieres og sendes ud til købere eller tilføjes til en hjemmeside.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Rabatkupon med arrangørvalgt kode
Det er nu muligt at oprette en rabatkupon, hvor man selv vælger hvad koden er. Dette kan gøre det nemmere at sende rabatkuponer ud til mange brugere, da det er den samme kode. Man kan oprette en rabatkupon med selvvalgt kode under redigering af et arrangement -> “Rabatkupon” -> “Ny rabatkupon” og her vælge “Selvvalgt kode”. Rabatkuponer kan også oprettes under “Generelt” -> “Rabatkupon”, hvis de skal kunne bruges til flere arrangementer.
Økonomioversigt under Gavekort
Der er tilføjet en lille økonomioversigt under gavekort. Dette gør det muligt hurtigt at få et overblik over hvad omsætningen af gavekort er, samt hvor stort et beløb af gavekort der allerede er brugt.
Dato på kvitteringsside og kurv
Man kan nu se dato og tidspunkt for afholdelse af et arrangement på kvitteringssiden og ved kurven. Dette gør det lettere for købere at sikre det er det rigtige tidspunkt de køber billetter til, specielt hvis samme arrangement foregår på flere forskellige tidspunkter.
Vidste du at…
Man kan lave sin egen tekst som kommer med i alle mails med billetter til købere. Dette kan være smart, hvis man har noget generel information der er godt for køberne at vide. Teksten kan oprettes under “Generelt” -> “Generelt design” -> “Kvitterings-emaildesign” samt lokalt inde under “Design” på det enkelte arrangement.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Information om selvkreditering
Besked om at “selvkreditering” er muligt, er nu synligt for dine billetkøbere, når funktionen er aktiveret. Dette gør, at dine kunder roligt kan købe billetter i god tid vel vidende om at de kan “fortryde” og få deres penge retur. Dette afstemt med de indstillinger du har sat op for “selvkreditering”.
Læs mere om selvkreditering og opsætning af det her: https://support.place2book.com/support/solutions/articles/80001043447-selvkreditering-eller-sletning
Flere modtagere af status mails
Det er nu muligt at indsætte nogle ekstra mailadresser som modtager status mails om alle arrangementer, selvom de ikke har en profil på place2book. Mailadresserne kan blive indsat under “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Anden modtager af statusmails”.
Vidste du at…
Du kan hente alle salgstal fra i år under “Økonomi” -> “Omsætningstal”.
Her kan du bl.a. se hvor mange billetter der er solgt i løbet af året, hvor mange gavekort der er solgt, hvad jeres samlede omsætning er og meget mere.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Team Place2Book ønsker jer alle en Glædelig jul og godt nytår
Nemt, Enkelt og Hurtigt