Dato for tilmelding til Nyhedsbrevsliste
Nu er datoen med, når man tilmelder sig Nyhedsbrevslisten. Dette gør det nemmere for arrangøren at vide, hvor længe personerne har været på listen. Man kan eksportere nyhedsbrevslisten under “Generelt” -> “Nyhedsbrevsliste”.
Gavekorts list widget
Det er nu muligt at designe sin egen gavekort liste, som kan kopieres ind på arrangørens egen hjemmeside. Hermed kan man nemt og enkelt lave et design der passer godt ind sammen med resten af ens hjemmeside. Dette kan gøres under “Generelt” -> “Widgets” -> “Gavekortliste”.
Delvist låste GA områder på sal
Det er nu muligt at låse dele af et GA-område (General adgang = område med unummererede billetter i sal) på en sal, hvilket f.eks kan være 50% af billetterne. Dette kan bruges hvis man f.eks vil reservere halvdelen af området, men ikke ønsker at dele området op i 2 på salsoverblikket. Pladserne låses ved at gå ind på redigering af et arrangement, klikke på saloverblik og herunder vælge et antal pladser på GA området, hvorefter der klikkes på “Lås sæder”.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Kære arrangører, vi har udbetalt penge til jer en dag tidligere end normalt, så alle kan få deres penge inden påske. Det vil sige, at I kan forvente at få jeres penge senest onsdag.
Glade påskehilsner
Team Place2Book
Opdatering af mobilscanner
Scanner app til mobilen er nu opdateret og skal geninstalleres – du skal afinstallere den du måtte have på din mobil og så gå ind og hente en ny version i din app-store/butik.
Nyt sal design
Så er der opdatering på Sal og med nyt lækkert design, som viser pladser på en ny og tidssvarende måde. Du kan nu også skifte navne på din “plads” så den kan hedde det du måtte ønske – Stand, Stol, Cykel, Båd, osv. Det hele finder du under Generelt/Opsætning af sal samt under saloverblik efter oprettelse af arrangement med sal. Disse nye indstillinger kan hjælpe til at gøre det nemmere for købere at komme igennem salg og forstå salsopsætningen.
Vidste du at…
Man kan lave sin egen personlige arrangementsliste, kun med udvalgte arrangementer. Dette gør det mere overskueligt for købere at finde det rette arrangement, ved at arrangementerne er opdelt i kategorier. Man kan lave arrangementslisten ved at gå ind på “Se dine salgslinks her” og scroll ned til “Specifikke arrangementslister”. Hvert af de arrangementer der skal på listen skal have den samme kode – frit valgt kode - tastet ind i boksen under “specifikke arrangementslister”. OBS; vær opmærksom på koden skal være det samme, for at de kommer på den samme liste. Efterfølgende kan linket under boksen kopieres og sendes ud til købere eller tilføjes til en hjemmeside.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Rabatkupon med arrangørvalgt kode
Det er nu muligt at oprette en rabatkupon, hvor man selv vælger hvad koden er. Dette kan gøre det nemmere at sende rabatkuponer ud til mange brugere, da det er den samme kode. Man kan oprette en rabatkupon med selvvalgt kode under redigering af et arrangement -> “Rabatkupon” -> “Ny rabatkupon” og her vælge “Selvvalgt kode”. Rabatkuponer kan også oprettes under “Generelt” -> “Rabatkupon”, hvis de skal kunne bruges til flere arrangementer.
Økonomioversigt under Gavekort
Der er tilføjet en lille økonomioversigt under gavekort. Dette gør det muligt hurtigt at få et overblik over hvad omsætningen af gavekort er, samt hvor stort et beløb af gavekort der allerede er brugt.
Dato på kvitteringsside og kurv
Man kan nu se dato og tidspunkt for afholdelse af et arrangement på kvitteringssiden og ved kurven. Dette gør det lettere for købere at sikre det er det rigtige tidspunkt de køber billetter til, specielt hvis samme arrangement foregår på flere forskellige tidspunkter.
Vidste du at…
Man kan lave sin egen tekst som kommer med i alle mails med billetter til købere. Dette kan være smart, hvis man har noget generel information der er godt for køberne at vide. Teksten kan oprettes under “Generelt” -> “Generelt design” -> “Kvitterings-emaildesign” samt lokalt inde under “Design” på det enkelte arrangement.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Information om selvkreditering
Besked om at “selvkreditering” er muligt, er nu synligt for dine billetkøbere, når funktionen er aktiveret. Dette gør, at dine kunder roligt kan købe billetter i god tid vel vidende om at de kan “fortryde” og få deres penge retur. Dette afstemt med de indstillinger du har sat op for “selvkreditering”.
Læs mere om selvkreditering og opsætning af det her: https://support.place2book.com/support/solutions/articles/80001043447-selvkreditering-eller-sletning
Flere modtagere af status mails
Det er nu muligt at indsætte nogle ekstra mailadresser som modtager status mails om alle arrangementer, selvom de ikke har en profil på place2book. Mailadresserne kan blive indsat under “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Anden modtager af statusmails”.
Vidste du at…
Du kan hente alle salgstal fra i år under “Økonomi” -> “Omsætningstal”.
Her kan du bl.a. se hvor mange billetter der er solgt i løbet af året, hvor mange gavekort der er solgt, hvad jeres samlede omsætning er og meget mere.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Team Place2Book ønsker jer alle en Glædelig jul og godt nytår
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Mulighed for numre på sæderne i sal
Det er nu muligt at se plads numrene i salg, markeret på sæderne.
Dette kan man slå til på et salarrangement under “Saloverblik” i menuen til venstre, ved at sætte hak i “Vis pladsnumre på sæderne”.
Opdateret cookie godkendelse
Vi har opdateret cookie godkendelses “pop-up’en” i salg, så den er mere intuitiv og det er nemmere for købere at komme i gang med at købe billetter.
Billetkode
Pop-up’en til at indsætte en billetkode, vil nu kun blive vist i salg hvis der er flere billetter tilgængelige med billetkode. På den måde bliver billetkøbere ikke forvirrede over hvorvidt de har en gyldig billet kode, eller blot skal købe en af de alm billetter.
Vidste du at…
Man kan lave sin egen sal i Place2Book, så købere kan se hvor de skal sidde når de ankommer til arrangementet. Der kan både laves sale med en bordplan til spisning, sale til forestillinger og meget mere. Sale oprettes under “Generelt” -> “Opsætning af sal”.
Eller du kontakter [email protected] for hjælp til at komme godt i gang med netop din sal.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Selvkreditering / Afmeld(Slet)
Det er nu muligt at slå en funktion til så købere selv kan kreditere eller slette deres billetter, hvis de fortryder købet eller ikke kan deltage. Efter en køber har krediteret/slettet sine billetter, vil i og køberen få en e-mail om dette. Dette kan spare jer for en del arbejde, samt give et bedre overblik over hvor mange der faktisk kommer til arrangementet.
Selvkreditering kan slås til under indstillinger, både generelt og for et enkelt arrangement. Her vil det være muligt at angive om købere skal kunne slette eller kreditere billetterne, samt hvornår de senest kan gøre dette.
Der er et gebyr på 9,00 kr. inkl. moms for at lave en kreditering. Ved selvkreditering vælger i om dette skal betales af jer eller billetkøberen.
Arrangementsliste widget
Det er nu muligt selv at designe hvordan arrangementslisten skal se ud og herefter indsætte den på egen hjemmeside.
Man kan lave sin egen arrangementsliste widget ved at gå ind på “Generelt” -> “Widgets”. Når man er færdig med at designe den, kan man indsætte den på ens hjemmeside ved at kopiere den kode som ligger i bunden af widget siden på Place2Book.
Vidste du at…
Du kan hjælpe en kunde som indtastet forkert e-mail, ved at gå ind på “Find billetter” og søge på køberens navn for derefter at klikke på “Se køb” og trykke “Rediger”. Husk efterfølgende at gensende billetterne, så køberen kan få billetterne sendt til den rigtige e-mail. Se evt. også vores guide med billeder her: https://support.place2book.com/support/solutions/articles/80000116943-find-et-k%C3%B8b-og-rediger-k%C3%B8bet
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Partoutbilletter
Det er nu muligt at oprette flere forskellige billettyper, som kan benyttes til flere dages arrangementer, som fx. en festival. Disse billettyper gør det muligt at kunne scanne billetter efter f.eks. 24 timer eller at kunne scanne en billet 5 gange. Billettyperne oprettes ligesom normalt, ved at klikke på ‘tilføj’ ud for billettype under redigering af et arrangement. Herunder vil det være muligt at vælge typen ‘Partout’, hvorefter man kan vælge hvilke regler, der er gældende for billettypen.
Vidste du at…
Man kan kopiere et gammelt arrangement, hvis man skal lave et nyt der minder meget om noget man har lavet tidligere. Gamle arrangementer kan findes ved at søge efter dem under “Find arrangementer” eller ved at sætte hak i “Til udbetaling” og “Arkiv” og her scrolle igennem dem alle, til man finder det rigtige.
Arrangementet kan blive kopieret ved at trykke “Kopier” ude til højre for arrangementet.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Kapacitet på venteliste
Det er nu muligt at sætte en kapacitet på ventelisten, så der kun kan blive tilmeldt et fast antal personer til listen. Dette gør det nemmere for dem, der faktisk står på listen at tilmelde sig arrangementet når billetter bliver tilgængelige igen. Du angiver kapaciteten på ventelisten, når man er inde på redigering af et arrangement og trykker på “Venteliste” i menuen til venstre.
Etager på sale
Det er nu muligt at tilføje etager på sale. Dette kan gøre det nemmere for billetkøbere at se at de sidder højere oppe hvis de vælger 1. sal frem for stueetagen og kan generelt hjælpe til at lave en sal der er så tæt på den virkelige sal som muligt. Man kan oprette en sal med etager inde under “Generelt” -> “Opsætning af sal” -> “Ny salsskabelon” -> “With sections and floors”. Her trykkes der blot på “+” nede i højre hjørne for at tilføje en ny etage.
Vidste du at…
Man kan oprette “Information om kunder” som er påkrævede. Det vil sige informationer som skal udfyldes af billetkøber, for at de kan købe billetter. Påkrævede informationer kan oprettes ved at klikke “Tilføj” ud for “Information om kunder” og herunder sætte hak i “Påkrævet”
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Billettype oversigt
Billettype oversigten ved redigering af et arrangement er blevet opdateret, så det er nemmere at overskue. Nu kan du nemt og enkelt se hvilke billettyper der er og om de er aktive eller f.eks. udsolgte.
I oversigten er det også nemt at se om der er en billetkode og/eller en salgsperiode på billettypen.
Slettede billetter mail
Når billetter bliver slettet (ikke krediteret), vil både arrangør og billetkøber modtage en mail om sletningen. Dette gør det nemmere for alle at vide at billetterne er blevet slettet og præcis hvilke billetter det drejer sig om.
Hvis du ikke ønsker at modtage mail om sletning af billetter, kan du slå den fra ved at klikke på din profil oppe i højre hjørne og trykke “Rediger brugerkonto” -> “E-mail notifikation”. Herefter fjernes fluebenet i “Modtag mail for hver annullering”.
Vidste du at…
Man kan vælge hvilke informationer man vil have om køberne på sit arrangement. Man kan enten vælge alle informationer (navn, adresse, email, telefon), basal information (navn, email, telefon) eller kun email. Dette kan vælges under indstillinger, både på et enkelt arrangement eller under generelt for alle arrangementer.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt