Mail ved ændring af bankkonto
Hvis man ændrer bankkonto på ens arrangør i Place2Book, vil alle brugere med arrangør rettigheder nu modtage en mail med information om ændringen. Dette kan hjælpe med at sikre, at det er den korrekte bankkonto, der er tilknyttet arrangøren, samt at der ikke fejlagtigt bliver tilføjet en anden bankkonto.
Indstil “Dørene åbner” generelt for alle arrangementer
Det er nu muligt at indstille en generel tid for hvornår dørene åbner til alle ens arrangementer. Dette kunne f.eks være 30 min før arrangementsstart. Dette kan indstilles under “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Andet” -> “Dørene åbner”.
Beskrivelser på gavekort
Det er nu muligt at tilføje en beskrivelse af et gavekort, som vil blive fremvist på salgssiden for køb af gavekortet. Beskrivelsen kan tilføjes ved oprettelse samt redigering af et gavekort.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Glædelig jul og godt nytår
Place2Book håber alle har haft en glædelig jul og et godt nytår. Vi vil gerne byde jer velkommen til det nye år og ser frem til et fortsat godt samarbejde med masser af nye arrangementer i 2025.
Opdatering af sal
Hvis der er en sektion i en sal, hvor alle sæderne er låste, kan denne nu blive helt skjult i salg. Dette hjælper købere med – nemt, enkelt og hurtigt – at finde, hvilke pladser de kan vælge. Man kan slå dette til under “saloverblik” for et arrangement.
Vidste du at…
Du kan søge efter et køb på tværs af alle dine arrangementer ved brug af knappen “Find billet”. Knappen findes øverst til højre på arrangementsoversigten, lige under den blå linje.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Place2book ønsker alle sine Arrangører en rigtig glædelig Jul samt et ønske om et godt og lykkebringende Nytår.
Udbetalinger i Jul/Nytår
Place2Book overfører udbetalinger tidligere end normalt til NETS.
Men grundet banklukkedage, kan der være forsinkelser.
Med jule-venlig hilsen
Team Place2Book
Ny version af scanner app (3.0.6)
Der er kommet en ny version af scanner-appen, som kan hentes i App Store og Play Store. Det er version 3.0.6. Husk at opdatere inden brug.
Forkert mail på ordre
Hvis en billetkøber har lavet en tastefejl i deres mail, vil du på din administrator email modtage en mail om dette. I mailen vil der være en vejledning om hvordan du nemt kan gå ind og rette e-mailadressen så billetkøber kan modtage deres billetter, samt evt. beskeder. Mailadressen kan rettes ved at gå ind på redigering af et arrangement, klikke på “Købsliste” og finde ordren, det drejer sig om. Der vil være et udråbstegn ud for den forkerte e-mailadresse. Herefter kan man klikke på “Rediger” oppe i hjørnet til højre og derefter rette til en korrekt e-mailadresse.
Vidste du at…
Man kan kreditere dele af et køb, hvis en billetkøber har købt én eller flere billetter for meget. Dette kan man gøre ved at gå ind på redigering af et arrangement, klikke på “Købsliste” i menuen til venstre og finde det køb det drejer sig om. Herefter kan man scrolle lidt ned på siden og se en liste med alle billetter, der er købt på ordren. Ud for hver af billetterne findes der mulighederne “Slet” og “Slet og krediter” som kan benyttes for kun den enkelte billet.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Venteliste delt i to
Oversigten over hvem der er på venteliste er nu delt i 2 lister. En liste med dem der aktivt er på ventelisten og en med dem der har været på ventelisten, men efterfølgende har købt billetter. Dette hjælper til – nemt, enkelt og hurtigt – at danne et overblik over venteliste deltagere.
Tydeligere besked om registrering uden billet
Hvis man har billettyper, som registrering uden billet, vises der nu tydeligere besked til billetkøbere omkring dette. Beskeden hjælper, så de ikke bliver forvirrede over, hvorfor de ikke har fået tilsendt en billet. Dette er både via en besked i toppen af kvitteringsmailen, samt med markering af hvilke billetter der ikke generes en billet til.
Vidste du at…
Man kan lave mulighed for betaling med EAN ved at tilføje det som en information om kunder, som skal udfyldes i salg. Se evt. denne guide til hvordan: https://place2book.freshdesk.com/support/solutions/articles/80000116936-betaling-med-ean-nummer
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Mulighed for ekstra mail i kontantsalg
Det er nu muligt at have en ekstra mail tilknyttet et køb, som er oprettet i kontantsalg. Dette kan være en hjælp for købere, da flere har mulighed for at modtage mails med informationer om arrangementet. Dermed er der større chance for at billetkøbere ser beskeder med vigtige informationer inden arrangementet. Mulighed for ekstra mail kan blive slået til under “Indstillinger” -> “Tillad ekstra modtager af billetmails”. Her kan man også vælge om det skal være påkrævet at tilføje den ekstra mail.
Nyhedsbrevstilmelding på arrangementslisten
For at kunne sende nyhedsbreve ud til købere, skal man have deres tilladelse. Det er nu muligt for købere at tilmelde sig til jeres nyhedsbrev via arrangementslisten, hvis nyhedsbrevstilmeldinger er slået til. Dette giver købere mulighed for at tilmelde sig nyhedsbrevet, uden at skulle bestille billetter til et arrangement samtidig. Nyhedsbrevstilmeldingen kan blive slået til under “Generelt” -> “Indstilinger” -> “Salg”, ved at sætte flueben ud for “Tillad nyhedsbrevstilmeldinger".
Se evt. også https://support.place2book.com/support/solutions/articles/80001054743-hvordan-slar-jeg-nyhedsbrev-til- for en guide med billeder.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Sortering af samlet økonomisk oversigt
Der er nu flere muligheder for at sortere arrangementer under samlet økonomisk oversigt. Oversigten findes under “Samlet økonomisk oversigt” på dashboardet. Man kan nu vælge om man vil se billetkøb indenfor en bestemt periode, eller opgjorte arrangementer indenfor en bestemt periode. Derudover kan man vælge om man vil se arrangementer, der ikke har været noget salg på i oversigten, ved at sætte hak i “Vis 0”. Det er nu også muligt at sortere arrangementerne efter billetsalg, omsætning eller udgifter.
Opdatering af ikoner på knapper
Der er nu tilføjet ikoner på alle knapper, som gør det nemt, enkelt og hurtigt for arrangørerne at finde den knap, de skal bruge.
Darkmode til mails i Gmail
Alle statusmails fra Place2Book kan nu ses med darkmode i Gmail-appen på IOS.
Husk – Scanner App Opdatering
Husk der er kommet en ny version af Place2Book Scanner App på Play Store og App Store som kan hentes nu. Versionen hedder 3.0.4.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Ny version af Place2Book Scanner App er nu tilgængelig ude på Play Store og App Store – versionen hedder 3.0.4
Du kan på din scanner app sortere efter navn/nr på din checkliste, og dermed hurtigt få et overblik, hvis du benytter afkrydsning via Checkliste
Under indstillinger kan du nu vælge at indstille scanneren skal tjekke for et helt køb eller pr billet. Dermed kan en hel flok på f.eks. 5 blive scannet på en gang
Sæder med kode vises efter indtastning i salg
På et arrangement med sal, hvor der er kode på udvalgte sæder, er det nu muligt at se hvilke sæder, der er blevet tilgængelige ved at de blinker. Dette gør det nemmere for købere, der er ved at købe billetter til et arrangement med en stor sal, at kunne overskue hvilke pladser de har låst op for med koden
Kopiering af sal arrangement kopiere nu alle informationer til nye arrangementer
Ved kopiering af et arrangement med sal, bliver alle informationer nu kopieret med over. Dette gælder informationer om sæder der er låste, skjulte eller har kode på. Dette gør det nemmere for arrangører at sætte mange arrangementer op med ens sæde informationer. F.eks kunne der være et VIP område, som skulle have samme kode på flere arrangementer. Alle informationerne bliver automatisk kopieret med over ved kopiering af et arrangement
Information om kunder med i mail ved nyt køb
Alle informationer om kunder som er indtastet ved køb kommer nu med i mailen til arrangøren, når man har slået "Notifikation ved køb" til. Dette gør det nemmere – nemt, enkelt og hurtigt – at se alle indtastede informationer på et køb, uden at skulle logge ind på Place2Book
Under “Generelt” → “Indstillinger” og inde på et arrangement under indstillinger, kan man slå til, så man modtager en mail når der er lavet et nyt køb. Dette gøres ved at sætte hak i "Notifikation ved køb
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Sæder med kode vises efter indtastning i salg
På et arrangement med sal, hvor der er kode på udvalgte sæder, er det nu muligt at se hvilke sæder, der er blevet tilgængelige ved at de blinker. Dette gør det nemmere for købere, der er ved at købe billetter til et arrangement med en stor sal, at kunne overskue hvilke pladser de har låst op for med koden.
Kopiering af sal arrangement kopiere nu alle informationer til nye arrangementer
Ved kopiering af et arrangement med sal, bliver alle informationer nu kopieret med over. Dette gælder informationer om sæder der er låste, skjulte eller har kode på. Dette gør det nemmere for arrangør at sætte mange arrangementer op med ens sæde informationer. F.eks kunne der være et VIP område, som skulle have samme kode på flere arrangementer. Alle informationerne bliver automatisk kopieret med over ved kopiering af et arrangement.
Information om kunder med i mail ved nyt køb
Alle informationer om kunder som er indtastet ved køb kommer nu med i mailen til arrangøren, når man har slået "Notifikation ved køb” til. Dette gør det nemmere – nemt, enkelt og hurtigt – at se alle indtastede informationer på et køb, uden at skulle logge ind på Place2Book.
Under “Generelt” -> “Indstillinger” og inde på et arrangement under indstillinger, kan man slå til, så man modtager en mail når der er lavet et nyt køb. Dette gøres ved at sætte hak i “Notifikation ved køb”.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Widget knap til Køb billetter
Der er nu en ny widget til knappen “Køb billetter”, som nu kan hentes og indsættes på egen hjemmeside. Den nye widget findes sammen med dine salgslinks og her kan du trykke på “Kopier widget” ud for det sprog du vil have den i.
Oprettelse af arrangementer tilbage i tiden
Det er nu muligt at oprette et arrangement, som startede før dags dato. Dette kan f.eks bruges, hvis man skal have et årskort som gælder fra 1. januar til 31. december og man ikke har nået at oprette det på forhånd.
CPR validering på information om kunder
Det er nu muligt at hente CPR validering på information om kunder – nemt, enkelt og hurtigt – ved blot at klikke på “Tilføj” ud for information om kunder, “Vis/Skjul validering” og herunder klikke på valideringen under “Validering af CPR format”. Med valideringen sikres det at alle købere vil indsætte deres CPR nr i det korrekte format. Husk at hvis du bruger CPR validering at markere feltet for “Til intern brug” – så der ikke sendes CPR data ud over usikker mail.
Vidste du at…
Du kan finde en samlet oversigt over salg på alle dine arrangementer indenfor en valgfri periode? Dette kan du finde ved at gå ind på dashboardet og klikke på “Økonomisk oversigt” under “Samlet økonomisk oversigt”.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt