Max antal billetter under generelle indstillinger
Det er nu muligt at vælge en standard for hvor mange billetter en kunde maksimalt må købe pr. køb, som vil gælde for alle arrangementer. Dette kan gøres ved at gå ind på “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Salg” og sætte hak i “Maksimalt antal billetter pr. køb”. Herefter kan det maksimale antal vælges.
Påkrævet cc mail
Det er nu muligt at vælge om det skal være påkrævet at udfylde cc mail på et køb. Dette kan gøres ved at gå ind på indstillinger for arrangementet, det drejer sig om og finde indstillingen “Tillad ekstra modtager af billetmails”. Når denne er slået til, kan man vælge om den ekstra mail skal være påkrævet eller ej.
Slet alle på nyhedsbrevslisten
Det er nu muligt at slette alle købere på nyhedsbrevslisten. Dette kan gøres ved at gå ind på “Generelt” -> “Nyhedsbrevsliste” og klikke på “Slet alle” i øverste højre hjørne af tabellen med køberne.
QR kode på gentagende
Nu er det også muligt at hente QR koder til salgslinks for gentagne arrangementer. Dette kan gøres ved at gå ind på “Salgslinks” på et gentagende arrangement og klikke på “Hent QR Kode” ud for det relevante link.
Gyldig mail validering
Ved indsættelse af mail både i kontantsalg og online salg, bliver mailens domæne nu valideret og en fejl vil fremkomme hvis det ikke eksisterer. Der er dermed mindre risiko for at gennemføre et køb med forkert mailadresse.
Vidste du at…
Man kan oprette faste beskeder som bliver sendt til alle deltagere på alle arrangementer, f.eks 1 dag før arrangementsstart. Dette kan gøres ved at gå ind på “Generelt” -> “Fast arrangementsbeskeder” og her oprette en ny mail eller besked, samt vælge hvem den skal sendes til og hvornår.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
FAQ
Vidste du at Place2Book har en FAQ med en masse artikler om hvad man kan i systemet. Her kan du læse om alt fra hvordan man opretter et arrangement til hvordan man kreditere et køb. Du kan finde Place2Books FAQ her: https://place2book.freshdesk.com/support/home
Billetsælger navn på billet
Ved kontantsalg er det nu muligt at vælge om hele billetsælgers navn skal stå på billetten eller om det blot skal være billetsælgers initialer. Man kan vælge dette ved at gå ind på “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Kommunikation” og sætte hak i “Initialer på billetter solgt ved kontantsalg”, hvis man kun vil have initialer bliver vist på billetten.
Widget til egen hjemmeside
I Place2Book er der mulighed for at oprette ens egen arrangementsliste eller gavekortliste, som kan blive indsat på egen hjemmeside. Dette kan gøres ved at gå ind på “Generelt” -> “Widgets” og herunder vælge “Arrangementsliste” eller “Gavekortliste” alt efter hvilken man vil lave. Herefter kan man selv vælge hvordan designet skal se ud. Til sidst skal koden nederst på siden kopieres og indsættes i koden til egen hjemmeside. OBS: Det ændrede design bliver ikke gemt, så husk at kopiere koden med det samme.
Information om kunder
På et arrangement er det muligt at oprette egne felter, som kunden kan eller skal udfylde, når de køber billetter til arrangementet. Dette kan f.eks være et medlemsnr, alder på deltageren eller om man spiser med til arrangementet. Man kan oprette informationen, ved at gå ind på redigering af arrangementet det drejer sig om og klikke på “Tilføj” ud for “Information om kunder”. Her skal man udfylde “Ønsket information”, som er den tekst, køberen vil se i salg. Derudover skal “Hjælpetekst” udfyldes, som er en mere dybdegående forklaring af hvad køberen skal udfylde, som kan ses i salg ved at holde musen over feltet. Ud over det er der en række muligheder for andre ting man kan gøre. Man kan vælge at sætte nogle forudbestemte værdier, det vil sige at i stedet for køberen selv skal skrive noget i feltet, kan der være nogle muligheder de skal vælge imellem i en drop down menu. Til sidst kan man også vælge at sætte hak i nogle felter, f.eks kan man vælge informationen skal være “Påkrævet”, altså at den skal udfyldes af køber.
Husk du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
CC mail på salgssiden
Nu kan du slå CC mail til på din salgsside, så dine kunder også kan sende deres ordrer videre til en anden modtager. Begge mails vil således modtage kvitteringsmail, billetter samt beskeder fra arrangøren og ditto aflysninger.
Funktionen kan slås til og dette gøres under redigering af et arrangement -> “Indstillinger” -> “Tillad ekstra modtager af billetmails”.
Vidste du at…
Du kan redigere mailen på en ordre og gensende billetterne, hvis en kunde har skrevet deres mail forkert. Dette kan du gøre ved at gå ind på arrangementet, købet er lavet på og klikke på “Købsliste”. Herunder finder du ordren, det drejer sig om, klikker “Rediger” for at ændre i kundens oplysninger og til sidst “Gensend ordremail” for at sende billetterne til den nye mail.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Besked fra billetkøber med på eksportlisten
Hvis man har slået muligheden “Til” for at billetkøbere kan skrive en besked/kommentar ved køb, vises denne besked på eksportlisten. Dette gælder både for eksport listen til billetter, samt listen til køb.
Oversigt over sendte mails til venteliste
Det er nu muligt at se en tabel, der viser hvornår der er sendt mail ud, til venteliste deltagere om at der er nye billetter tilgængelige, samt hvor mange billetter der var tilgængelige da mailen blev sendt. Tabellen kan findes under redigering af et arrangement ved at klikke på “Venteliste” i menuen til venstre.
Vidste du at…
Du kan se hvornår du kan forvente at få udbetalt pengene for dit arrangement. Dette står på siden “Arrangementer” i kolonnen “Omsætning”, under “Forventet udbetaling”.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Mulighed for at angive og vise hvornår dørene åbner
Det er nu muligt at angive hvornår dørene åbnes på et arrangement, så købere ved hvornår de kan komme ind. På et almindeligt arrangement kan man angive hvornår dørene åbnes, ved at gå ind på redigering af arrangementet og klikke på “Tidspunkt” -> “Angiv evt. et tidspunkt dørene åbner”. På gentagende arrangementer kan man angive hvornår dørene åbnes, ved at gå ind på redigering af “Alle arrangementer”, klikke på “Dørene åbner” og vælge hvor lang tid, før arrangementet starter, dørene åbnes.
Vidste du at…
Du kan tilføje din arrangementsliste og/eller gavekortliste direkte til din egen hjemmeside. Dette kan gøres ved at gå ind på “Generelt” -> “Widgets”, designe listen som man gerne vil have den ser ud og derefter kopiere koden nederst på skærmen og indsætte den i koden til ens egen hjemmeside, der hvor man gerne vil have den.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Vælg sprog i salg
Der er nu muligt for billetkøber selv at skifte sprog i salg vha. en dropdown i toppen af salgssiden (Dansk, Tysk, Engelsk).
Der skal ikke mere bruges 3 forskellige links til hvert sprog pr. arrangement.
OBS: Egen tekst bliver ikke oversat automatisk, så hvis der er behov for det, skal I huske selv at oversætte teksten. Dette kan gøres under oprettelsen af et arrangement, ved at klikke på “Dansk” over tekst input boxene.
Vidste du at…
Man kan tilføje flere mailadresser som “Modtager” af status mails til ens arrangementer, selvom disse ikke har en arrangør bruger. Dette kan gøres ved at gå ind på “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Kommunikation” -> “Anden modtager af statusmails”, eller til kun et enkelt arrangement under redigering af arrangement, “Indstillinger” -> “Anden modtager af statusmails”.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
QR koder som salgslink
Det er nu muligt at hente en QR kode som billede til salgslink, både til arrangementer, arrangementslister, specifikke arrangementslister og offentlige deltagerlister. QR koderne kan findes under “Salgslinks” i menuen til venstre, når man er inde på redigering af et arrangement. Dette gør det meget nemmere for dig f.eks at lave en annonce med arrangementer, hvor billetkøbere – nemt, enkelt og hurtigt – kan scanne sig ind og købe billetter med det samme.
Vidste du at…
Det er muligt at slette og kreditere billetkøberes billetter via Place2Book. Dette kan du gøre ved at gå ind på redigering af et arrangement, klikke på “Købsliste” og finde købet som det drejer sig om. Inde på købet, kan du vælge enten at “Slet billetter” eller “Slet billetter og krediter betaling” ved at trykke på en af knapperne. Vær opmærksom på der er et gebyr ved kreditering af billetter, du kan læse mere om dette her: https://www.place2book.com/da/help/event_maker_prices
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
1.000.000.000 er et meget stort tal….. WOW!!!
Place2Book har i år rundet en bemærkelsesværdig milepæl på 1 milliard kr. (kr. 1.000.000.000,00) i omsætning hos vores arrangører – wow! Vi vil i den forbindelse gerne sige tusind (en milliard) tak til alle Jer arrangører, der har bidraget til Place2Book med jeres arrangementer gennem alle årene.
Ingen prisstigning
Place2Book er stolte af, igen i år, at kunne meddele at der ikke har været nogen prisstigninger. Vi er dedikerede til at holde vores priser overkommelige, så Place2Book fortsat kan være nemt tilgængeligt for alle jer arrangører.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Glædelig jul, samt et ønske fra hele Place2Book teamet om et brag af et Nytår.
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Find nemt og enkelt alle dine køb som billetkøber
Der er oprettet en ny side som kan tilgås via place2books forside. Denne giver billetkøbere mulighed for at få en oversigt over alle deres køb på en bestemt mail og herfra selv f.eks hente deres billetter igen. Følge linket her; https://place2book.com/da/purchase_enquiry
Stregkode erstattet med QR kode
Vi har erstattet stregkode med QR kode både på mobilbilletten og på ydelser. Dette gør det hurtigere for arrangørerne at scanne.
Vidste du at…
Man kan tillade mobilepay betalinger på sine arrangementer. Dette kan slås til under “Indstillinger” -> “Tillad MobilePay betalinger”. Du skal dog være opmærksom på at der ligger et gebyr på 2 kr. pr. transaktion med MobilePay ekskl. moms.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt
Opdateret design under “Generelt” -> “Indstillinger”
Generelle indstillingers design er blevet opdateret, så indstillingerne nu er opdelt i faner. Dette gør det meget nemmere og mere overskueligt at finde den indstilling man leder efter under en bestemt fane, frem for at skulle scrolle ned gennem en lang liste.
Liste med events eksporteret til kultunaut
Det er nu muligt at finde en liste med de arrangementer Place2Book har sendt videre til Kultunaut. Listen kan findes under “Generelt” -> “Kultunaut”.
OBS: Selv om Place2Book har sendt arrangementet videre til kultunaut, er det ikke sikkert de har oprettet det hos dem endnu. Hvis dette er tilfældet, kan du evt. kontakte Kultunaut@kultunaut.dk og oplyse hvilket arrangement der mangler.
Opdateret ordre mail
Ordre mailen er blevet opdateret, så der er færre knapper i den. Dette gør det mere overskueligt for køber at finde alle informationer om købet, samt deres billetter til arrangementet nemt, enkelt og hurtigt.
Forkert køber mail ved besked til alle
Hvis der skulle være en køber der har angivet en ugyldig mailadresse, vil dette nu blive oplyst i besked til alle kvitteringsmailen. Her vil der være en liste med evt. mails beskeden ikke kunne blive leveret til.
Du kan læse mere om mulighederne i vores system på https://support.place2book.com/support/home, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.
Med venlig hilsen
Team Place2Book
Nemt, Enkelt og Hurtigt