Spørgsmål og svar

Salg af billetter

Hvem kan bruge Place2Book ApS system?

Place2Book ApS kan bruges af alle. Private som erhverv, skoler, offentlige institutioner og kulturelle organisationer. Man kan oprette alt fra gratis arrangementer til store koncerter med tilvalgsydelser og rabatkoder. Place2Book ApS tilbyder scannersystem, Seating plan (Kan bruges til teatersal, messer, markedspladser til stadesalg og meget mere). Det eneste du skal er at oprette en gratis profil og så ellers bare komme i gang. [email protected] står altid klar til at råde og vejlede dig hvis du skulle få brug for det.

Skal jeg oprette en profil for at bruge Place2Book ApS systemet?

Ja. Man skal altid oprette en gratis profil for at kunne bruge systemet www.place2book.com

Find et køb / Kunde.

Når du er inde som arrangør kan du nemt finde et køb;
Klik på find billet;
indtast kundens email - og klik find;
Man får nu en liste over de køb der er foretaget fra den email man har søgt på. Vælg ude til højre “se køb”;
Når man står i dette billede kan man rediger - alle købers købsdata - og ændre man noget skal man huske at trykke “gem” og man kommer tilbage i dette billede, hvor man så skal trykke “gensend alle billetter” og køber får en ny email med alle relevante info.

Jeg kan ikke finde mit arrangement på min profil?

Under “Arrangementer” kan du finde alle aktive arrangementer. Hvis dit arrangement allerede er afholdt eller opgjort kan man trykke på “Find arrangement” og krydse felterne “afholdt” og “opgjort” af. Herefter kan man yderligere specificere med til/fra datoer og trykke på Find arrangementer.

Hvornår modtager jeg penge for mit afholdte arrangement?

Place2book opgør alle ugens arrangementer hver søndag aften hvorefter de sendes til overførsel 4 bankdage herefter. Der laves ikke udbetaling i jul og påske ugerne.

Ændring af bankoplysninger.

Hvis man på et tidspunkt ændre sine bankoplysninger skal man gøre flere ting.
1) Gå ind på din profil. Gå op i højre hjørne og vælg “Rediger arrangør” Vælg herefter “Bankkonti”. Opret de nye bankdetaljer. men husk at dette IKKE slår igennem på aktive arrangementer.
2) Hvis du ikke længere skal bruge en bankkonto skal du huske at “Deaktivere” den.
3) Gå til sidst ind på alle aktive arrangementer og ret bankoplysninger til, så de står med de rigtige oplysninger på hvert enkelt arrangement.

Generel reklame på billetterne?

I toppen når man er inde som arrangør kan man nemt og enkelt oprette en reklame som slår igennem på alle ens arrangementer som en standard - den overtager ikke hvor man på et enkelt arrangement har lagt en lokal reklame ind - men alle andre steder hvor man ikke har benyttet reklame vil den slå igennem;
Trin 1 ; Først vælges størrelse og pris pr billet.
Trin 2 ; vælg upload af fil - pdf, jpg, png.
Trin 3 ; og så er det bare at gemme - klik “gem”.
Herefter er slår reklamen igennem på alle dine billetter og du kan altid ændre dette vil du ønsker det.

Eksporter liste.

Log på som arrangør og går ind på dit arrangement, find man "eksporter liste" nederst i den grå boks til venstre;
Klik og du får nyt billede;
Her vælger man "send listen" uden at genere - og man kan nu indsætte en emailadresse som listen vil blive sendt til.
Man kan også få listen vist i html på sin skærm - ved at trykke på kasserne ud for det format man ønsker eller generer liste over i fx. excel, dette kan godt tage lidt tid.